| 扩展 保修 |
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| 技术支持 24/7在线故障排除向导 24/7在线探针选择指南 24/7在线客户信息论坛 工作日支持通过电子邮件和电话 |
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| 维修 大多数维修可以在我们的区域办事处，以最快的周转时间。复杂的维修可能需要返回我们的工厂。 |
免费维修 目标修理时间30%的折扣 目标修理时间免费维修 目标修理时间 |
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| 体系认证 我们将评估您的AFM，建议维修或维护，并准备一份报告证明校准和性能规范。 |
按标准费率收费 | ✔️ (远程) |
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| 先进的应用咨询bob综合app官网登录 就您选择的主题，通过电话或视频会议与我们的应用科学家进行一对一的高级咨询。bob综合app官网登录 |
按标准费率收费 | ✔️ (4小时) |
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| 新用户培训课程(日期不同) | 按标准费率收费 | 30%的折扣 | 免费(一个座位) | ||||||||
| 系统升级 对基于Igor的软件的免费升级(不包括新的付费功能和对Igor Pro软件本身的升级) |
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| Ergo软件的小更新(在已购买的相同版本内) | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ||||||||
| Ergo软件的主要版本升级(包括基本包和单独购买的任何可选包) | 每包按清单价格收费 | 30%的折扣 | 免费 | ||||||||
| 计算机升级折扣为客户谁购买连续三年的支持和服务协议后，最初的质保期。 | 按标价收费 | 30%的折扣 | 免费 | ||||||||
注:更多详情及条款和条件请参阅小册子。
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