返回和替换

我们致力于确保客户始终获得最佳的服务。除非另有说明,否则所有运送的产品都均配有标准的12个月保修。如果不太可能需要将物品退还给牛津工具进行交换或维修,请bob平台下载手机版联系我们指导您完成我们的退货策略,并为您提供退货参考号,以标记您的可退货项目。
如果您收到不正确的项目,损坏的物品或有缺陷的项目,我们将在检查和确认其不正确,损坏或有缺陷后交换该物品,只要没有使用。
请与我们联系客户服务团队bob网app接收您的退货请求表。
退货仅在伴有返回的材料授权(RMA)请求号码时有效,该请求编号必须由牛津工具提供,并在返回任何货物之前在包裹外面清楚地指示。bob平台下载手机版一旦您提交了退货请求表,该RMA编号将提供给您。这是一个唯一的数字,然后我们可以识别任何信件或零件。请在有关您的退货或更换的所有通信中使用此号码。
虽然我们将努力在2个工作日内处理所有退货请求,但如果您提供了不正确或丢失的信息,可能会发生延迟。
我们将检查所有返回的物品作为损坏或有缺陷。如果我们发现没有错,我们保留向您重新收取物品并从您那里收回我们的费用和费用的权利。如果第三方卖家代表您在本网站上购买,请注意,我们无法直接赚取退款。请直接与您的卖方联系以索取退款。