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目标和策略

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我们的战略是围绕我们的核心目标制定的:支持我们的客户应对一些世界上最紧迫的挑战,实现绿色经济、增强互联互通、改善健康和科学理解的飞跃。

地平线,我们集团的转型项目,正在建设一个更强大的牛津仪器,定位于提供长期可持续增长和利润率提高。bob平台下载手机版作为一个以客户为中心、以市场为中心的集团,我们了解客户所面临的技术和商业挑战。

我们的战略使我们能够为现有客户提供更多的价值,并拓展到新的有吸引力的市场和应用领域。

我们在实施地平线战略方面继续取得良好进展,为集团带来了切实的财务利益。随着我们的市场亲密度、卓越运营、创新和产品开发计划的关键原则在整个集团中深入人心,以及从我们的客户支持服务转型中取得的积极的早期进展,我们继续寻找进一步的机会,通过进一步发展地平线计划来推动增长,提高业务的效率和生产力。bob网app

通过Horizon,我们继续将公司转变为以客户为中心、以市场为导向的企业。这包括我们的内部组织,我们的核心能力,以及我们如何与客户和其他利益相关方合作和支持。在这一年里,我们开发了牛津仪器业务系统,该系统正式确定了集团内部开展bob平台下载手机版业务的流程和程序。这确保了我们所有的员工都能看到和意识到地平线带来的最佳实践改进,无论他们的角色是什么,这意味着我们从统一的文化和打破职能竖井中受益。

我们的战略重点

优先级

在深入了解我们的客户、应用和市场的基础上,帮助我们加强关系,同时开发一个商业上强大的销售引擎,配备成功的工具。bob综合app官网登录


2020年进展

  • 我们继续加强与市场的紧密联系,发现额外的增长机会,并优化我们产品的全部价值。
  • 我们完善的商业实践和增强的数字营销使我们能够继续支持客户度过covid-19中断。


优先级为2021

  • 进一步开发终端市场应用程序细分,并将其嵌入到我们所有的业务流程中,以进一步促进市场亲密度。
  • 通过客户关系管理的发展,积极主动地管理我们的销售渠道,为销售团队提供更丰富的信息,进一步提升我们的销售流程。

优先级

将我们的研发投资集中在高增长的领域,将我们的努力优先放在最有价值的产品开发机会上,与市场发展和客户需求保持一致。


2020年进展

  • 我们已经增加了我们的新产品重点和针对客户特定应用的定制解决方案,提供了更高的增长机会。bob综合app官网登录
  • 我们利用跨业务的技术能力和与外部伙伴的合作,加快了我们优先项目的发展。


优先级为2021

  • 按照计划的路线图继续交付优先项目。
  • 在我们的产品范围内增加经常性收入机会和升级路径的开发。
  • 通过不断创新,开发更丰富的产品路线图和突破性技术。

优先级

分享我们的专业知识和知识,帮助我们的客户从他们与牛津仪器的关系中获得最大收益,同时利用我们的规模提供更快的响应时间和增加的本地支持。bob平台下载手机版


2020年进展

  • 我们启动了客户服务转型,并取得了良好进展,生成了针对终端应用程序的定制支持包和产品。bob综合app官网登录bob网app
  • 我们在技术上进行了投资,以实现更高的水平或远程支持,帮助我们的客户和团队提高效率。


优先级为2021

  • 继续转型我们的服务提供,使其成为集团的一个主要产品组合。bob网app
  • 发展我们的在线服务支持,将进一步的培训、电子商务和接触技术专家纳入其中。

优先级

旨在实现战略采购、运营效率和物流方面的阶段性改进,为牛津仪器的客户提供世界级的体验。bob平台下载手机版


2020年进展

  • 我们继续改革我们的供应链,以帮助缩短交货期,更好地利用我们的采购规模。
  • 我们已经审查并改进了我们的供应商尽职调查和审计程序,以确保我们的供应商认同我们对所有形式的现代奴役的零容忍态度。


优先级为2021

  • 进一步加强与供应商的关系,定期进行审核,以确保他们继续达到我们的高标准运作。
  • 我们致力于持续改进,以进一步提高运作效率。

优先级

识别和发展我们的员工需要的关键能力,以帮助他们成功并交付战略,同时建立问责文化,使我们的团队拥有挑战和解决方案。


2020年进展

  • 我们已经改变了内部组织方式、核心能力以及与客户和其他利益相关方合作和支持的方式。
  • 我们制定了牛津仪器业务系统,使集团内部开展业bob平台下载手机版务的流程和程序形式化。

优先级为2021

  • 在我们的职业发展框架的基础上,提供学习和发展门户,为员工提供广泛的课程和教程,并为集团内不同的工作家庭提供定制培训。