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我们知道,在选择合适的产品和公司作为合作伙伴时,需要做出许多决定。在选择与我们合作时,您可以放心,在您的仪器的整个生命周期中,我们的专业支持工程师都会为您提供备份和支持。
我们的使命是让我们的客户专注于自己的目标,在安全的知识,我们总是在这里提供充分的支持。我们的支持计划和服务的范围旨在为您提供您所需要的服务水平。bob网app
我们的目标是为我们的客户提供完美的服务和快速的专业维修,以确保我们的产品发挥他们的最高能力。我们提供全面的服务计划协议和服务,以满足您的需求和预算。bob网app
我们的支持计划协议对你有什么好处?
- 它保持最佳的系统性能,这对测量精度很重要
- 它消除了围绕未预测和未预算的维修费用的担忧
- 它最大限度地减少仪器停机时间,最大限度地提高产量并保持生产率
- 它提供了一个有用的、年度系统健康检查验证,用于验证系统的状态。
我们提供:
- 技术支持:在当地办公时间,工程师通过电话和电子邮件通过我们的帮助台提供支持
- 支持计划:最大化您的正常运行时间,延长您的仪器寿命
- 现场和工厂维修:快速响应,使您的仪器重新启动和运行
- 预防性维护:保持系统处于最佳状态
- 备件和消耗品:用于更换故障部件和日常必需品
- 升级:提供给我们的当前和上一代产品可以提供增强的功能,可用性和测量能力
- 氦充注:为生命科学和制药领域的核磁共振磁体用户提供服务。