核磁共振光谱仪
QC / QA分析器
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OiService HyperSense支持计划提供了最适合您的支持和服务需求的选项。该计划将最大限度地延长系统的正常运行时间,降低服务和维护成本,防止意外中断,延长仪器的寿命。
我们高度熟练的服务工程师从我们在英国和美国的服务中心提供快速的支持和覆盖全球,并得到技术专家的支持,以确保您的关键需求得到最高的优先级。
OiService提供
服务计划 | 青铜 | 银 | 银+ | 黄金 |
优先求助台支持电话和电子邮件 | Y | Y | Y | Y |
年度预防性维修拜访费用包括在内 | N | Y | Y | Y |
包括紧急故障访问费用 | N | N | 1次参观(最多5天) | 2次参观(最多10天) |
汽修劳动力 | 10%的折扣 | 15%的折扣 | 20%的折扣 | Y |
分解服务部分 | 10%的折扣 | 15%的折扣 | 20%的折扣 | Y |
运费-在报价中确认 | N | N | Y | Y |
差旅时间,成本和费用的故障服务访问 | N | Y | Y | Y |
响应时间 | 收到采购订单后确认 | 收到采购订单后20个工作日 | 15个工作日内 | 10个工作日 |
额外配件打折。 | 10% | 15% | 20% | 25% |
优先响应非服务计划协议客户 | 优先级 | 更高的优先级 | 最高优先级 | 最高 |
oisservice对HyperSense旋转泵进行了升级。这个升级是一个额外的增压泵,提高泵速,以降低VTI压力。这将允许你在低于1.4K的温度下极化,并实现更高的极化水平。
HyperSense升级北美
康科德,妈,美国
开放时间
星期一-星期五08:30 - 17:00
其他国家的
牛津大学,英国
开放时间
星期一-星期四08.00 - 17.30
星期五08.00 - 17.00
中国
中国上海
开放时间
星期一至星期五上午九时至下午七时