核磁共振光谱仪
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OiService支持计划提供了最适合您的支持和服务需求的选项。该计划将最大限度地延长系统的正常运行时间，降低服务和维护成本，防止意外中断，延长仪器的寿命。
我们高度熟练的服务工程师从我们在英国和美国的服务中心提供快速的支持和覆盖全球，并得到技术专家的支持，以确保您的关键需求得到最高的优先级。
| 服务计划 | 标准 | 溢价 | 全面的 |
| 优先帮助台支持-电话，TeamViewer和电子邮件。 | Y | Y | Y |
| OI软件更新-相同的版本版本 | Y | Y | Y |
| OI软件升级-新版本更新-新功能 | Y | Y | Y |
| 年度预防性维护和校准拜访 | N | Y | Y |
| 汽修劳动力 | -5% | -10％ | Y |
| 分解服务部分 | -5% | -10％ | Y |
| 差旅时间，成本和费用的故障服务访问 | N | N | Y |
| 优先响应非服务计划协议客户 | 优先级 | 更高的优先级 | 最高优先级 |
| 如果在计划期间内更新，则减少 | 5％ | 5％ | 5％ |
中国
中国上海
开放时间
星期一-星期五，9点- 17点
德国
德国威斯巴登
开放时间
星期一-星期五，9点- 17点
北美
康科德,妈,美国
开放时间
星期一-星期五东部时间08:30 - 17:00
其他国家的
牛津大学,英国
开放时间
星期一-星期四，08.00 - 17.30
星期五08.00 - 17.00
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