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我们知道在选择合适的产品和合作伙伴时需要做出很多决定。在选择与我们合作时，您可以放心，您有我们的专职支持工程师在您的仪器的整个生命周期内的备份和支持。

我们的使命是让我们的客户专注于他们自己的目标，在安全的知识中，我们一直在这里提供全面的支持。我们的一系列支持计划和服务旨在为您提供您所需要的服务水平。bob网app

我们的目标是为客户提供无故障的服务和快速的专家维修，以确保他们的产品发挥其最高能力。我们提供全面的服务计划协议和服务，以满足您的需求和预算。bob网app

我们的支持计划协议对您有什么好处?

• 它保持最佳的系统性能，对测量精度很重要
• 它消除了对不可预测和预算外维修费用的担忧
• 它最大限度地减少了仪器的停机时间，最大限度地提高了吞吐量并保持了生产力
• 它提供了一个有用的、每年一次的系统运行状况检查验证，用于验证系统的状况。

我们提供:

• 技术支持:在当地工作时间，工程师通过我们的帮助台通过电话和电子邮件提供支持
• 支持计划:最大化您的正常运行时间，延长您的仪器的寿命
• 现场和工厂维修:快速响应，使您的仪器重新启动和运行
• 预防性维护:使您的系统处于最佳状态
• 备件和消耗品:替换故障部件和日常必需品
• 升级:在我们当前和上一代产品上提供增强的功能、可用性和测量能力
• 氦充值:为生命科学和制药领域的核磁共振磁体用户提供服务。