Oiservice - 我们将与您的MQC和MQC+让您放心

Oiservice Support计划提供选择，以最适合您的支持和服务要求。该计划将最大化系统正常运行时间，降低服务和维护成本，防止计划外的中断并延长仪器的寿命。

我们高技能的服务工程师从英国和美国的服务中心提供了快速的支持和全球范围的覆盖范围，并得到技术专家的支持，以确保您的关键需求得到最高优先级。

Oiservice提供

技术支持：工程师通过电话和电子邮件在当地营业时间通过电子邮件提供支持
服务合同：最大化您的正常运行时间并延长乐器的寿命
现场和内部维修：快速响应以使您的乐器再次运行
预防性维护：保持系统健康
备件和消耗品：取代故障零件和日常必需品

MQC支持

服务计划	标准	优质的	综合的
优先的HelpDesk支持 - 电话，TeamViewer和电子邮件。	y	y	y
软件更新 - 相同版本修订版	y	y	y
软件升级 - 新版本更新 - 新功能	y	y	y
年度预防性维护和校准访问	n	y	y
崩溃服务劳动	-5％	-10％	y
故障服务部件	-5％	-10％	y
出行时间，分解服务的费用和费用访问	n	n	y
优先响应超过非服务计划协议客户	优先	更高的优先级	最高优先级
减少如果在计划期内续约	5％	5％	5％

升级

我们目前正在为MQC提供一条升级路径，这些MQC用Windows 7、32位运行的MQC+运行Windows 10 64位。新MQC+对MQC的其他好处包括：

具有长期支持的最新型号。
短时间断电后快速磁铁温度恢复。
更新和扩展的诊断实用程序。
未来的软件升级
MQ-AUTO样品自动化兼容性
用于研究测量的新的高性能光谱仪

在此处了解有关从MQC升级到MQC+的更多信息。

MQC升级

消耗品

我们提供一系列为每个应用程序量身定制的高质量配件和消耗品。我们所有的配件和消耗品都设计为与样品持有人（探针）和条件块兼容。

管子和其他样品容器是制造的，不提供NMR信号，以确保准确且可重复的测量值。

如果您想提高自己的能力或供应量低，请与我们取得联系。

MQC消耗品

联系我们

北美

美国马萨诸塞州康科德

t：+1（978）369-9933
F：+1（978）369-8287

营业时间

星期一 - 星期五08:30 - 17:00 ET

世界其他地区

英国牛津

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星期五08.00 - 17.00

中国

上海，中国

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F：400 622 5191

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星期一 - 星期五09.00-17.00