OiService -我们将用您的MQC和MQC+让您安心

OiService支持计划提供了最适合您的支持和服务需求的选项。该计划将最大限度地延长系统正常运行时间，减少服务和维护成本，防止意外中断，并延长仪器的使用寿命。

我们在英国和美国的服务中心有技术精湛的服务工程师提供快速支持和全球覆盖，并由技术专家支持，以确保您的关键需求得到最高优先级。

OiService提供

技术支持:工程师在当地工作时间通过我们的帮助台通过电话和电子邮件提供支持
服务合同:最大限度地延长您的正常运行时间，延长您的仪器寿命
现场和内部维修:快速响应，让您的仪器重新启动和运行
预防性维护:保持系统健康
备件和消耗品:用于更换故障部件和日常必需品

MQC支持

服务计划	标准	溢价	全面的
优先帮助台支持-电话，TeamViewer和电子邮件。	Y	Y	Y
软件更新-相同的版本修订	Y	Y	Y
软件升级-新版本更新-新功能	Y	Y	Y
年度预防性维护和校准访问	N	Y	Y
劳务分解	-5%	-10%	Y
故障服务	-5%	-10%	Y
维修拜访的差旅时间、费用和费用	N	N	Y
优先响应非服务计划协议客户	优先级	更高的优先级	最高优先级
如在计划期内续保，可减费	5%	5%	5%

升级

我们目前正在为Windows 7 32位的MQC提供升级路径，以支持运行Windows 10 64位的MQC+。与MQC相比，新的MQC+的其他好处包括:

具有长期支持的最新型号。
短时间断电后磁体温度恢复快。
更新并扩展了诊断实用程序。
未来软件可升级性
MQ-Auto样本自动化兼容性
用于研究测量的新型高性能光谱仪

点击这里了解更多关于从MQC升级到MQC+的信息。

MQC升级

耗材

我们提供一系列高品质的配件和耗材，为每个应用量身定制。我们所有的配件和消耗品都设计成与我们的样品夹(探针)和调节块兼容。

试管和其他样品容器的制造没有核磁共振信号保证准确和可重复的测量。

如果您希望提高您的能力或供应不足，请与我们联系。

MQC耗材

联系我们

北美

康科德，马萨诸塞州，美国

T: +1 (978) 369-9933
F: +1 (978) 369-8287

开放时间

周一至周五08:30 - 17:00东部时间

世界其他地方

牛津大学,英国

T: +44 (0)1865 393200
F: +44 (0)1865 393333

开放时间

周一至周四08.00 - 17.30

星期五08.00 - 17.00

中国

中国上海

T: 400-678-0609
F: 400 622 5191

开放时间

周一-周五09.00 - 17.00