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见到贾斯汀·莫罗,高级客户支持工程师位于波士顿,美国。贾斯汀一直是等离子体技术的一部分家庭在过去的16年,支持我们的客户在美国。贾斯汀喜欢露营,钓鱼,和家人一起旅行。当他不工作,他开着他的1942年的福特皮卡。

加入了等离子体的家庭真的是运气。我想提高我的技能,我在做什么然后挑战性不够。我离开学校的第一份工作是为一家公司工作故障排除电子游戏机。我发送几个本地服务调用,但工作是重复性的。那时我知道我想做什么,冲一个时钟并不适合我。2001年,我找到了一份工作清单在Monster.com上牛津仪器——现场服务工程师波士顿,bob平台下载手机版我面试后不久就被雇用了。很高兴来到这样一个进步的公司经营的一部分。

开始我的一天总是相同的。挖出一件衬衫从我的行李箱和熨烫出皱纹。一个快速的早餐,然后通过电子邮件或打电话给我的客户和我的埃塔。一旦现场我和客户坐下来复习当天的行动计划根据需求。如果有部分项目需要他们会被安排与我的访问,在访问从实验室。净化服进入洁净室由穿着Tyvek西装。适合有锥形头,长脚和短武器。我相信这是完全符合一个外星人!(见下文)

在实验室里,牛津系统评估和工作就开始了。如果需要我将利用接触远程技术支持部门主要通过我们的连接应用程序。bob综合app官网登录最伟大的事情之一在等离子体,每个人都可以工作。作为一个服务工程师意味着你将有答案。不幸的是我们,但我们不知道在哪里可以找到他们。获取知识总是被改进的能够接触到这些人帮助解决一个问题。这有时会涉及到与应用程序团队或说话的我们的工程师在Yatton总部,英国。bob综合app官网登录

几个月前,我们的一个客户报告的问题反映高射频在ICP的食谱。这个问题花了两天的全面调查和问题解答。室检查,手动匹配,阿姆河和射频电缆被彻底检查。发现第二个工具也有类似的问题。从解决问题的过程的一个主要可能原因是水冷却通过阿姆河和ICP线圈。我们做了必要的测试结果在本周早些时候实验室冷却供水系统工作,帮助解决腐蚀的添加剂被添加。加了水电阻率足够短的RF。花了一到两天,但水最终被取代,牛津的射频自动匹配工具恢复和解决了这个问题。测试和锻炼之前彻底de-briefing工作和机会测试功能给客户。我完成了我的访问一个详细的报告,我与客户共享。

作者:贾斯汀男人味儿,高级客户支持工程师